FAQS

FAQ


Com quanto tempo de antecedência devo fazer a minha reserva?

Sugerimos que você faça sua reserva pelo menos 24 horas de antecedência. No entanto, entendemos que as necessidades de viagem inesperada ocorrem. Como resultado, vamos fazer todos os esforços para honrar os pedidos de última hora.

Vocês oferecem quaisquer promoções especiais ou descontos?

Sinta-se livre para chamar o nosso atendimento ao cliente ou especialistas em vendas em 800.698.0014 para saber mais sobre as nossas políticas de desconto.
Você também pode se juntar à nossa lista de e-mail em que mantém os nossos clientes up-to-date em especiais de design exclusivo para os nossos membros boletim. Para Junte-se à lista de e-mail Clique aquiou para se juntar à nossa lista Promo SMS Clique Aqui.

E se eu precisar para chamá-lo depois de horas ou em um feriado em caso de uma emergência? 

Sem problemas. Nossos atendentes estão disponíveis para auxiliar os clientes 24 horas por dia, sete dias por semana. Manter o nosso número 800.698.0014 acessível em todos os momentos. Você pode texto 508.423.0055 se é uma emergência.

Eu sou capaz de acessar a minha reserva online?

Sim, mas você deve ter uma conta criada. Se você vai para o LOGINcaracterística do nosso sistema de reservas on-line, podemos nos conectar a sua reserva para o seu novo login ou simplesmente ligue para 781.938.0014 para redefinir sua senha ou pelo e-mail marco@lynetteslimousines.com

Tenho que reservar um veículo por várias horas ou vocêoferecer "Captura & Dropoff serviço?

Nossos transferências incluem, mas não estão limitados a um de uma maneira ou de serviço de ida e volta para Logan ou outro aeroporto sem paragens entre. Paragens adicionais, se necessário será calculado em US $ 10,00 por parada (depende da distância).
Nós também oferecemos transferências em nossos veículos maiores, se a nossa agenda permite.

Como faço para pagar pelo serviço?

Pagamentos, com excepção dos casamentos será devido integralmente no ou pelo tempo de pegar da data de reserva. Casamentos devem ser pagas antecipadamente pelo menos 30 dias antes da data de reserva. Aceitamos dinheiro, cheques, Visa, Mastercard, American Express e Discover como formas de pagamento. Se você deseja pagar por cheque, por favor certifique-se que receber o cheque, pelo menos, duas semanas antes da data de reserva. Fazemos exigir que os titulares de cartão de crédito e cartão de crédito para estar presente no endereço pegar, a fim de autorizar o pagamento.

E se eu tiver que cancelar a minha reserva?

A fim de fornecer o mais alto nível de serviço ao cliente e a máxima disponibilidade para todos os nossos clientes, seguimos a política abaixo para cancelar uma reserva.
As reservas para 2 horas de serviço ou menos exigir um aviso prévio de 24 horas e cancelar a taxa poderá ser cobrada.
As reservas para mais de 2 horas de serviço exigem uma notificação prévia de 48 horas e uma taxa de cancelamento podem ser aplicadas.
Se o cancelamento ocorrer fora destes parâmetros, o valor total da reserva será cobrado. Por favor contacte o departamento de reservas com alguma dúvida sobre esta política.

Você tem um "não mostrar política"?

Airport- Se você não conseguir chegar ao programado pegar o tempo e / ou localização para as informações que chegam voo que você forneceu para nós e não houve qualquer contacto com Limousine de Lynette depois de uma hora para voos domésticos ou uma hora e meia para internacional vôos este será considerado um "no Show" e você será cobrado o valor total da reserva, mais gorjetas e quaisquer taxas adicionais. Seu motorista atribuído tentará contactá-lo por telefone ou texto, por favor responda a essa comunicação para confirmar o contato e pegar detalhes. Se você não conseguir localizar o seu veículo ligue para 781-938-0014. Massport muda frequentemente pegar e cair fora de localidades. Por favor, ligue para o escritório de assistência e vamos encaminhá-lo para o motorista.

O nosso departamento de expedição estarão monitorando seu voo para quaisquer chegadas antecipadas ou atrasadas. Quaisquer atrasos nos vôos que ultrapassam 1,5 horas por US $ 25 por taxa de fiscalização hora será aplicada. Isto cobre o custo do seu condutor afecto a ser colocado em modo de espera e todas as taxas administrativas.

Tipping o motorista

Salvo acordo em contrário, a gratuidade do motorista é adicional à taxa de ter sido citado. Indústria gratuidade padrão é geralmente 20% da taxa de base da reserva (s). Nós não adicionar automaticamente o gorjetas para o Bill a menos que você pedir o que fazemos, caso contrário, a gratuidade pode ser dado diretamente para o seu motorista a conclusão da reserva.
O que acontece é o meu vôo está atrasado?

Ótima pergunta, se o seu vôo está atrasado, as chances são nós sabemos isso antes de você. Mas às vezes a tecnologia falhar e não atualiza-nos tão rapidamente como nós esperamos, por isso pedimos que, no caso seu vôo está atrasado, você chamar-nos em 781.938.0014 com todas e quaisquer atualizações.
O nosso departamento de expedição estarão monitorando seu voo para quaisquer chegadas antecipadas ou atrasadas. Quaisquer atrasos nos vôos que ultrapassam 2,5 horas por US $ 25 por taxa de fiscalização hora será aplicada. Isto cobre o custo do seu condutor afecto a ser colocado em modo de espera e todas as taxas administrativas.

Como vou saber onde encontrar meu carro e motorista?

Motoristas não estão autorizados a sair de qualquer veículo sem vigilância por qualquer período de tempo. Seu carro e motorista estará esperando por você no estande Limousine indicado para o seu terminal. Se você não conseguir localizar o suporte Limousine ou seu motorista contacte Limousine de Lynette no 781-938-0014 para obter assistência.

Logan Airport Pick up Locais:
(Estes estão sujeitos a alterações. Por favor, informe-se com o nosso escritório para confirmar as actuais políticas Massport.)

Terminal "A"

Todos Delta, Southwest e Westjet voos, excepto internacional
Terminal de -exit no piso inferior e proceder em ambas as faixas de pedestres para Limousine Lot

Terminal "B"

Air Canada, Todos os vôos americanos (exceto chegadas internacionais), Pen Ar, Espírito do ar, e United Airlines
-Depois Recebendo toda a bagagem proceder fora esteira de bagagens e atravessar a faixa de pedestres na garagem e andar sobre a área do estande da limusine marcada "Limos".

Terminal "C"

Jet Blue (Exceto Int'l Arrivals), Alaska Airlines, Aer Lingus (Ambas as Partidas e Chegadas), Cape Air, Emirates Airlines (partidas apenas), a TAP Portugal (Apenas Saídas), Sun Country.
-Depois Recebendo toda a bagagem proceder-se à "Departures Nível" e sair do terminal e prossiga para o exterior área mais seletiva.

Terminal "E"

Voos internacionais
Terminal de -exit ao nível do solo. Sair para o lote limousine estacionamento designado no seu canto esquerdo.

encargos diversos

Portagens (exceto os aeroportos) e as taxas de estacionamento não estão incluídos no custo do serviço.

Você cobra nenhuma períodos de carência e / ou esperar taxas?

As chegadas de vôos domésticos: Existe um período de carência de 30 minutos sobre chegadas de voos domésticos. Seu motorista irá chegar à limusine designado ficar 30 minutos depois de seu vôo pousou. Tempo de viagem começará nesse ponto e para evitar quaisquer taxas adicionais, o passeio deve ser concluída dentro de 60 minutos (ou hora originalmente negociado).
Voo Internacional chegadas: Existe um período de carência de 45 minutos sobre chegadas de voos internacionais. Seu motorista irá chegar à limusine designado ficar 45 minutos depois de seu vôo pousou. Tempo de viagem começará nesse ponto e para evitar quaisquer taxas adicionais, o passeio deve ser concluída dentro de 60 minutos (ou hora originalmente negociado).

espere taxas
 
Uma vez que seu período de carência expirou, todos os sedans e executivo SUV irá acumular um US $ 1,00 taxa por minuto de espera.

Preço Quotes

Todas as cotações de preços por telefone ou e-mail são estimativas. Estas taxas estão sujeitas a alterações e são baseadas em disponibilidade no momento da citação. Preço Aspas não são garantidos a menos que reserva é reservado o dia de cotação.


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