FAQS

FAQ


Combiende tempsàl'avance dois-je faire ma réservation?

Nous vous conseillonsderéserver votre réservation au moins 24 heures àl'avance. Toutefois, nous comprenons quelesbesoins de voyage inattendus ne se produisent. Par conséquent, nous ferons touslesefforts pour honorerlesdemandes de dernière minute.

Offrez-vous des promotions spéciales oudesrabais?

Ne hésitezpasà communiqueravecnotre serviceàla clientèle oudespécialistes des ventes au 800.698.0014 pour connaître nos politiques de rabais.
Vous pouvez également vous joindreànotre liste de diffusion qui maintient nos clientsunemise à jour surlesoffres spéciales conçues exclusivement pourlesmembres de notre bulletind'information. Pour rejoindre la liste de courriel Cliquez iciou poursejoindreànotre SMS Promo Liste Cliquez ici.

Que faire si je dois vous appeler aprèslesheures ou unjourférié dans le cas d'une urgence? 

Pas de problème. Nos répartiteurs sont disponibles pour aiderlesclients 24 heures par jour, sept jours par semaine. Gardez notre numéro 800.698.0014àportéedemain en tout temps. Vous pouvez texte 508.423.0055 si elle est une urgence.

Suis-je capable d'accéderàma réservationenligne?

Oui, mais vous devez avoir un compte établi. Si vous allez à la LOGINcaractéristique de notre système de réservation enligne, nous pouvons connecter votre réservation à votre nouvelle connexion ou appelez -nous au 781.938.0014 pour réinitialiser votre mot depasse ou par courriel àmarco@lynetteslimousines.com

Dois-je réserver un véhicule pour plusieurs heures ouoffrez-vous"service de ramassage et Dropoff?

Nos transferts incluent,mais ne sont pas limités à une seule façon oud'unservice aller-retour à Logan ouàun autre aéroport sans escale entre. Arrêts supplémentaires si nécessaire seront calculés à 10,00 $ par arrêt (enfonctiondela distance).
Nous offrons égalementdestransferts dans nos plus grands véhicules si notre calendrierlepermet.

Comment dois-je payer pour le service?

Lespaiements à l'exception des mariages seront dues en totalité à ou par le temps ramasser de la date de réservation. Mariages doivent être payésà l'avance au moins 30 jours avant la date de réservation. Nous acceptonsl'argent comptant,leschèques, Visa, MasterCard, American Express et Discover comme formes de paiement. Si vous souhaitez payer par chèque s'il vous plaît assurez-vous que nous recevons votre chèque au moins deux semaines avant votre date de réservation. Nous exigeonslesdétenteurs de carte de crédit et carte de crédit pour être présent à l'adresse ramasser afin d'autoriserlepaiement.

Que faire si je dois annuler ma réservation?

Afin de fournir le plus haut niveau de serviceàla clientèle etunedisponibilité maximale à tous nos clients, nous suivons la politique ci-dessous pour annuler une réservation.
Lesréservations pour 2 heures de service ou moins exigent un préavisde24 heures etd'annulerlataxe peut demander.
Lesréservations pour plus de 2 heures de service exigent un préavisde48 heures et une taxe annuler peuvent être facturés.
Si une annulation se produitendehors de ces paramètres, le montant total de la réservation sera facturé. S'il vous plaît contacter le service des réservations pour toute question concernant cette politique.

Avez-vous un "No Show politique»?

Airport- Si vous ne parvenez pas à arriver à l'prévu ramasserletemps et / oul'emplacement de l'information de vol arrivant vous nous avez fournis et il n'y a pas eu de contact avec la Limousine de Lynette après une heure pourlesvols intérieurs ou une heure et demi pour international vols ce sera considéré comme un "No Show" et vous seront facturés au plein tarif de la réservation ainsique lagratuité et des frais supplémentaires. Votre chauffeur assigné tentera de vous contacter soit par téléphone ou texte, s'il vous plaît répondre à cette communication pour confirmerlecontact et ramasserlesdétails. Si vous ne trouvez pas votre véhicule s'il vous plaît appelez-nous au 781-938-0014. Massport change fréquemment ramasser et déposer endroits. S'il vous plaît communiqueravecle bureau d'assistance et nous allons vous diriger vers le conducteur.

Notre service d'expédition surveillera votre vol pour touteslesarrivées précoces ou tardives. Tout retard de vol qui vont au-delàde1,5 heures à 25 $ par frais de surveillance del'heure seront appliqués. Cela couvre le coût de votre pilote assigné étant placé en attente et des frais administratifs.

Incliner le pilote

Sauf arrangement contraire, la gratuité du conducteur est supplémentaire au taux que vous avez été cité. Industrie gratification norme est habituellement de 20% du taux de la réserve (s) de base. Nous n'ajoutons pas automatiquement le pourboire à la facture sauf si vous demandez que nous faisons, sinon la gratuité peut être donnée directement à votre chauffeur à l'achèvement de la réservation.
Ce qui se passe est mon vol est retardé?

Grande question, si votre vol est retardé,leschances sontquenouslesavent avant vous. Mais parfois, latechnologie échoue et ne nous met pasàjour aussi rapidement que nousl'espérons, nous demandons donc que,dans le cas où votre vol est retardé, vous nous appelez au 781.938.0014 avec toutelesmisesàjour.
Notre service d'expédition surveillera votre vol pour touteslesarrivées précoces ou tardives. Tout retard de vol qui se prolongent au-delàde2,5 heures à 25 $ par frais de surveillance del'heure seront appliqués. Cela couvre le coût de votre pilote assigné étant placé en attente et des frais administratifs.

Comment vais-je savoir où trouver ma voiture et chauffeur?

Expéditeurs ne sont pas autorisés à quitter tout véhicule sans surveillance pendant un certain temps. Votre voiture et chauffeur vous attendra pour vous sur le stand de Limousine désigné pour votre terminal. Si vous êtes incapable de localiser le stand de limousine ou votre chauffeur s'il vous plaît contacter la Limousine de Lynette au 781-938-0014 pour assistance.

Aéroport Logan Pick up Emplacements:
(Ceux-ci sont sujets à changement. S'il vous plaît renseigner auprèsdenotre bureau pour confirmerlespolitiques actuelles Massport.)

Terminal "A"

Touslesvols Delta, Southwest et Westjet sauf internationale
Terminal -Exit au niveau inférieur et passezàtraverslesdeux passages à Limousine Lot

Terminal "B"

Air Canada, Touslesvols américains (sauflesarrivées internationales), Pen Air, Air Spirit, et United Airlines
-Après Obtenir touslesbagages externe réclamation de bagages et traverser le passagepourpiétons dans le garage de stationnement et marcher sur la surface du stand de limousine marquée "Limos".

Terminal "C"

Jet Blue (sauf Arrivées Int'l), Alaska Airlines, Aer Lingus (deux départs et arrivées), Cape Air, Emirates Airlines (Départs uniquement), TAP Portugal (Départs uniquement), Sun Country.
-Après Obtenir touslesbagagesdeprocéder à la "Niveaudesdéparts" et quitter le terminal et passez à la zonelaplus extérieuresur letrottoir.

Terminal "E"

Les vols internationaux
Borne -Exit au niveau du sol. Marchez sur le parking de limousine désigné beaucoup sur votre gauche.

Frais divers

Lespéages (à l'exceptiondesaéroports) etlesfrais de stationnement ne sont pas inclus dans le coût du service.

Faites-vous payer des délaisdegrâce et / ou attendrelesfrais?

Arrivées sur les vols domestiques: Il y a une période de grâcede30 minutes surlesarrivées de vols intérieurs. Votre chauffeur arrivera à la limousine désigné reposer 30 minutes après votre vol a atterri.Letemps de voyage commencera à ce moment-là et d'éviter des frais supplémentaires, le trajet doit être complété dansles60 minutes (ouletemps négociéà l'origine).
Arrivées vols internationaux: Il y a une période de grâcede45 minutes surlesarrivées des vols internationaux. Votre chauffeur arrivera à la limousine désigné reposer 45 minutes après votre vol a atterri.Letemps de voyage commencera à ce moment-là et d'éviter des frais supplémentaires, le trajet doit être complété dansles60 minutes (ouletemps négociéà l'origine).

Attendez frais
 
Une foislapériode de grâce a expiré, touteslesberlines et SUV exécutif'S reviendront une taxede1,00 $ par minute d'attente.

Prix Quotes

Touteslescitations de prix par téléphone ouparcourrier électronique sontdesestimations. Ces taux sont sujets à changement et sont basés surladisponibilité au moment de la citation. Prix Quotes ne sont pas garantis,sauf silaréservation est faite le jour delacitation.


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